您好，我是農業(yè)銀行現(xiàn)任客戶經理。首先銀行會提供給客戶經理一些客戶資源的，那么就要維護好這些客戶，專業(yè)知識呢一定要強，一定不能被客戶問倒，你所銷售的產品必須自己先熟知，保險，基金，信用卡，境外匯款，對公開銷戶，信貸等等，現(xiàn)在銀行金融產品非常多，每一種產品都必須要熟知辦理方法和風險點，如果被客戶質疑專業(yè)能力，那么這一單基本就沒希望了。
1、銀行客戶經理如何培訓？
謝謝邀請客戶經理，在銀行來說，是技術含量比較高的職業(yè)，他不僅要有營銷知識、產品知識，還要有財務知識、統(tǒng)計分析能力，有較好的與人打交導的心理學知識及反欺詐能力，要有一定的經濟法律知識和調查報告的寫作能力，因此，客戶經理如何培訓，就會明了了！一、向書本學，學財務知識、統(tǒng)計知識、營銷知識、經濟法律知識、學銀行產品。
二、有實戰(zhàn)經驗的老客戶經理傳授培訓市場實戰(zhàn)經驗，包括市行營銷、反欺詐，實操經驗，三、專門培訓機構的系統(tǒng)講座。這些機構培訓，不一定緊貼客戶經理實務，但他會給你系統(tǒng)思考方法、邏輯思維能力，在日后客戶打交導中靈活運用！四、通過業(yè)務向客戶學習他們的行業(yè)知識，每個客戶，處于不同的行業(yè)，學習他們的產品或行業(yè)知識，學習他們的市場管理及趨勢預測知識。
2、如何做好銀行客戶經理崗位？
您好，我是農業(yè)銀行現(xiàn)任客戶經理，沒背景沒錢沒事，重要的是要努力要比別人更加努力。首先銀行會提供給客戶經理一些客戶資源的，那么就要維護好這些客戶，專業(yè)知識呢一定要強，一定不能被客戶問倒，你所銷售的產品必須自己先熟知，保險，基金，信用卡，境外匯款，對公開銷戶，信貸等等，現(xiàn)在銀行金融產品非常多，每一種產品都必須要熟知辦理方法和風險點，如果被客戶質疑專業(yè)能力，那么這一單基本就沒希望了。
